Syarat & Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di ekosistem platform digital PT Semesta Multitekno Indonesia (“Semesta”). Syarat & Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda selaku pengguna (baik individu maupun badan hukum) dengan Semesta mengenai penggunaan seluruh infrastruktur, produk SaaS (Software-as-a-Service) seperti Sebilling dan Conalist AI, serta produk kustomisasi sistem enterprise kami lainnya.

Dengan mengakses, mengunduh, menginstal, maupun memanfaatkan layanan kami dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan setuju dan sepakat untuk tunduk pada seluruh aturan yang terkandung di dalam dokumen ini tanpa pengecualian. Jika Anda tidak menyetujui salah satu pasal dalam syarat ini, Anda diwajibkan untuk segera menghentikan akses dan penggunaan seluruh layanan Semesta.

Seluruh aset digital, arsitektur kode, algoritma pemrosesan data, desain antarmuka (UI/UX), grafik, logo brand Semesta Multitekno, serta materi promosi yang terkandung di dalam layanan kami dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Republik Indonesia serta konvensi internasional yang berlaku.

Semesta memegang kepemilikan penuh dan eksklusif atas seluruh Hak Kekayaan Intelektual tersebut. Penggunaan layanan kami tidak memberikan Anda hak kepemilikan atau lisensi penjualan kembali atas kekayaan intelektual kami, kecuali jika diatur secara eksplisit dalam perjanjian kontrak terpisah untuk layanan kustomisasi software house skala enterprise.

Dalam memanfaatkan ekosistem produk digital Semesta, Anda setuju untuk menggunakan layanan secara sah dan bertanggung jawab sesuai hukum yang berlaku. Penggunaan yang melanggar hukum dapat memicu penangguhan akun secara instan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda berkomitmen penuh untuk tidak menyalahgunakan platform kami demi melakukan tindakan destruktif, seperti:

• Melakukan serangan cyber (DDoS, injeksi SQL, penyebaran malware) terhadap server induk Semesta.
• Menggunakan automasi bot tak berizin yang memicu beban luar biasa tinggi pada database server Sebilling.
• Menggunakan data pasar intelijen Conalist AI untuk memanipulasi perdagangan pasar kripto atau tujuan spekulasi ilegal.
• Mendistribusikan lisensi akses premium individual kami secara ilegal kepada pihak ketiga yang tidak terdaftar.

Seluruh produk SaaS dan layanan kustom teknologi kami disediakan dengan basis “SEBAGAIMANA ADANYA” (“As Is”) dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA” (“As Available”) tanpa jaminan tersirat dalam bentuk apa pun.

Meskipun kami mengerahkan seluruh standar arsitektur server terbaik demi menjaga performa optimal dan ketersediaan tinggi (high availability), Semesta tidak memberikan jaminan absolut bahwa:

• Layanan akan berjalan 100% tanpa gangguan konektivitas lokal dari pihak penyedia ISP eksternal Anda.
• Kesalahan teknis minor (bug) di dalam kode internal tidak akan pernah terjadi sama sekali.
• Analisis prediksi algoritma kecerdasan buatan (AI) di Conalist 100% akurat untuk dijadikan acuan keputusan finansial mutlak.

Semesta tidak dapat dituntut atas kerugian materiil, immaterial, kehilangan keuntungan bisnis, maupun hilangnya data operasional Anda yang diakibatkan oleh kelalaian operasional lokal maupun keadaan memaksa (Force Majeure) di luar kendali infrastruktur awan kami.

Keamanan informasi kredensial akun pengguna merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi (password), token API, dan kunci lisensi enkripsi dari akses pihak luar mana pun yang tidak sah.

Semesta berkomitmen untuk menjaga data pribadi Anda sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Pengumpulan, pengolahan, dan penyimpanan seluruh data pribadi pengguna diatur secara rinci dan terpisah di dalam dokumen Kebijakan Privasi kami.

Syarat & Ketentuan Penggunaan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan sepenuhnya berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia tanpa menimbulkan pertentangan dengan asas hukum lainnya.

Apabila timbul perselisihan atau sengketa hukum yang diakibatkan oleh penafsiran maupun pelaksanaan dokumen ini, Anda sepakat dengan Semesta untuk mengutamakan musyawarah mufakat terlebih dahulu demi mencapai penyelesaian kekeluargaan yang adil bagi kedua belah pihak.

Jika musyawarah mufakat tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, segala bentuk tuntutan dan sengketa hukum akan dilimpahkan dan diselesaikan secara eksklusif melalui yurisdiksi **Pengadilan Negeri Banyuwangi, Indonesia**.